와이에스포토(이하 "회사")는 결혼 준비 서비스 "예정"(이하 "서비스")을 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
- 회원가입·계정 관리: 이메일, 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화), 이름(선택), 신부·신랑 구분(선택), 마케팅 수신 동의 여부 — 본인 확인, 로그인, 비밀번호 재설정, 공지 전달
- 결혼 준비 기능: 결혼 예정일, 예식 시간·장소, 예산, 예상 하객 수, 결혼식 구성, 할 일 메모, 업체·계약·납부 기록, 예산·지출 기록, 당일 일정, 첨부파일 — 준비 일정 계산과 기록 보관, 배우자와의 공유
- 하객 관리(선택): 이용자가 입력한 하객의 이름, 관계, 그룹, 참석 여부, 동반인 수, 메모 — 하객 명단과 보증인원 관리
- 유료 결제: 주문번호, 결제 금액, 결제 상태, 결제일시, 결제대행사 거래 식별값 — 결제 처리, 환불, 법령상 기록 보관. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(KG이니시스)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
- 고객 지원: 문의 시 이메일과 문의 내용 — 문의 응대와 분쟁 처리
- 서비스 이용 기록: 접속 기록, 익명 식별자 기반 이용 이벤트, 유입 경로 — 서비스 개선, 부정 이용 방지, 통계
하객 정보는 이용자가 직접 입력하는 제3자의 정보이므로, 이용자는 필요한 범위에서만 입력해야 합니다.
2. 보유·이용 기간
- 회원 정보와 결혼 준비 기록: 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 배우자와 함께 쓰던 프로젝트는 배우자가 계속 이용하므로 남은 배우자의 기록으로 유지됩니다.
- 비회원이 만든 플랜 초안: 만든 날부터 30일
- 법령에 따른 보관: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」), 웹사이트 방문 기록(접속 로그) 3개월(「통신비밀보호법」)
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다. 초대 링크로 연결된 배우자는 같은 프로젝트의 기록을 함께 볼 수 있으며, 이는 이용자가 선택한 서비스 기능입니다.
4. 처리 위탁
- Vercel Inc.: 서비스 호스팅과 운영
- Neon Inc.: 데이터베이스 보관
- 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스): 결제 처리 (유료 결제 시)
- Resend, Inc.: 이메일 발송 (비밀번호 재설정 등 메일 발송 시)
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.
5. 국외 이전
서비스는 해외 클라우드를 사용하므로 다음과 같이 개인정보가 국외에서 보관·처리됩니다.
- 이전받는 자: Vercel Inc.(미국), Neon Inc.(미국, 데이터 보관 지역 미국 동부), Resend, Inc.(미국, 메일 발송 시)
- 이전 항목: 제1항의 개인정보 전부(Resend는 이메일 주소와 메일 내용)
- 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송
- 이용 목적과 보유 기간: 제4항의 위탁 업무를 위해, 제2항의 보유 기간 동안
이용자는 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴를 통해 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있고(설정 화면), 처리 정지나 삭제를 요청하거나 탈퇴할 수 있습니다. 설정 화면에서 직접 하거나 고객센터로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 행사할 수 있습니다.
8. 쿠키와 행태정보
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9. 안전성 확보 조치
비밀번호의 일방향 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화와 관리자 작업 기록, 로그인 시도 제한 등의 조치를 하고 있습니다.
10. 만 14세 미만 아동
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11. 개인정보 보호책임자
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12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
시행일: 2026년 9월 28일